O potencial transformador da IA generativa e da IA agêntica aos negócios inclui maior eficiência operacional, redução de custos e aumento da produtividade. Mas para destravá-lo e alcançar de fato vantagem competitiva, é preciso combinar três pilares essenciais: experiência, estratégia e tecnologia.
“Qualquer projeto transformador com IA generativa precisa oferecer uma experiência conversacional personalizada apoiada em uma infraestrutura adequada e com uma boa estratégia de planejamento por trás”, diz o diretor executivo de inovação e transformação da Capgemini, Silvio Dantas, ao NegNews.
Segundo ele, hoje é possível ter IA generativa a um custo mais acessível, com uma arquitetura mais simples de implementação, além de maior nível de processamento e qualidade dos dados.
De acordo com estudo da Capgemini, 56% das empresas no Brasil operam em estágio de implementação completa ou parcial da IA generativa, com habilitação dos recursos em todas, na maioria ou em algumas de suas funções/locais (contra 36% na média global).
Confira a entrevista na íntegra:
