Trabalhar em equipe pode ser um grande desafio, especialmente quando há colegas tóxicos que criam um ambiente pesado e negativo. Críticas constantes, comportamentos passivo-agressivos, reclamações sem fim e manipulação são atitudes que, com o tempo, podem afetar a saúde mental e até levar ao esgotamento.
Por isso, aprender a lidar com pessoas difíceis é essencial não apenas para o sucesso profissional, mas também para manter o equilíbrio emocional.
De acordo com o médico Bhumesh Tyagi, em entrevista ao site Only My Health, “pessoas tóxicas podem causar sofrimento emocional intenso, levando à ansiedade, insônia e até problemas físicos, como aumento da pressão arterial e dores de cabeça”. O especialista reforça que estabelecer limites é fundamental para preservar a mente e o bem-estar.
Como identificar comportamentos tóxicos no trabalho
Ambientes de trabalho tóxicos nem sempre são fáceis de reconhecer. Algumas atitudes negativas podem ser confundidas com competitividade, ironia ou “brincadeiras”. Mas Tyagi alerta para sinais que merecem atenção:
Negatividade constante: reclamações frequentes, críticas e tendência a culpar os outros.
Manipulação: vitimização, falsos elogios e mentiras para atingir objetivos.
Falta de responsabilidade: recusa em admitir erros e hábito de “apontar o dedo” para os colegas.
Fofocas e rumores: criação de intrigas e clima de desconfiança.
Desvalorização dos outros: roubo de créditos pelo trabalho alheio e humilhações públicas.
Como lidar com colegas tóxicos
Existem estratégias práticas que ajudam a se proteger e manter o equilíbrio diante de pessoas difíceis.
1. Estabeleça limites
Aprenda a dizer “não” com educação e firmeza. Evite permitir que colegas tóxicos invadam seu espaço pessoal ou emocional. Mantenha as conversas profissionais e não compartilhe informações pessoais que possam ser usadas contra você.
2. Não alimente o drama
Pessoas tóxicas se alimentam de reações. Quanto mais atenção recebem, mais controle exercem. Mantenha a calma, evite fofocas e não entre em discussões. “Manter o autocontrole demonstra maturidade emocional e tira delas o poder que buscam”, diz Tyagi.
3. Registre tudo
Se o comportamento do colega estiver prejudicando sua reputação ou trabalho, registre os fatos — por e-mail, mensagens ou atas de reunião. Esses registros podem servir de prova em casos de denúncia aos recursos humanos ou à liderança.
4. Busque apoio
Converse com amigos, familiares ou mentores de confiança. O apoio emocional é essencial. “O isolamento agrava o impacto dos comportamentos tóxicos. Ter pessoas por perto traz perspectiva e mostra que você não está sozinho”, afirma o médico.
5. Acione o RH ou a chefia
Se o comportamento ultrapassar os limites profissionais ou éticos — como casos de bullying, discriminação ou assédio —, é preciso comunicar imediatamente aos superiores ou ao setor de recursos humanos. Intervenções precoces evitam danos maiores.
6. Cuide da sua saúde mental
Ambientes tóxicos podem levar ao burnout e à ansiedade. Tire pausas, pratique meditação, respire fundo e invista em atividades prazerosas fora do trabalho. “A saúde mental nunca deve ser sacrificada por causa do emprego. Se o ambiente se tornar insustentável, talvez seja hora de buscar novas oportunidades”, alerta Tyagi.
