Conheça golpes do Desenrola Brasil e saiba como fugir deles

() – O novo Desenrola Brasil, programa do governo federal para renegociação de dívidas bancárias lançado em 5 de maio, já é alvo de golpes com promessas de negociação facilitada, consultorias e falsos descontos para roubar dados ou cobrar taxas inexistentes.

O Ministério da Fazenda fez alerta de que criminosos criaram um site com identidade visual parecida com a do Gov.br, portal oficial do governo federal.

Em nota, a Fazenda afirma que os interessados devem procurar diretamente os bancos onde as dívidas foram contraídas ou plataformas autorizadas. Para quem prefere o atendimento presencial para renegociar a dívida, também é possível ir a uma agência dos Correios.

O governo reforça que as instituições financeiras não entram em contato com os clientes para oferecer a renegociação, seja por contato telefônico ou mensagem. Caso isso aconteça, trata-se de tentativa de golpe.

COMO IDENTIFICAR OS GOLPES DO DESENROLA

O Desenrola Brasil está hospedado exclusivamente nos endereços “gov.br” e não há cobrança de taxas administrativas, taxas de análise ou qualquer outro pagamento para ter acesso aos benefícios de renegociação.

Procure sempre as fontes oficiais do governo federal e os canais de comunicação diretos dos bancos credores envolvidos no programa. Desconfie de emails, SMS, mensagens de WhatsApp ou postagens que direcionem para sites desconhecidos.

A empresa de cibersegurança Kaspersky afirma ter identificado ao menos um golpe em circulação usando o nome do Desenrola, mas alerta que o número pode crescer devido à alta procura pelo programa.

Segundo Fabio Assolini, diretor da equipe global de pesquisa e análise da Kaspersky, as principais estratégias utilizadas pelos criminosos é a engenharia social, com reprodução da identidade visual de plataformas oficiais e linguagem semelhante à de campanhas governamentais.

Assolini diz que temas financeiros de grande alcance popular são as maiores iscas para fraudes. “O que mais vimos foram golpes envolvendo sites falsos que imitavam páginas oficiais, promessas de descontos maiores do que os realmente oferecidos e mensagens criando um forte senso de urgência, como alertas de que a dívida iria aumentar caso o pagamento não fosse feito imediatamente”, disse.

COMO FUNCIONAM OS GOLPES

A estratégia de golpe destacada pela Fazenda começa com um site que simula uma notícia do governo anunciando o programa e a possibilidade de limpar o nome com descontos de até 96%. Em seguida, o usuário é convidado a “Verificar Elegibilidade” inserindo seu CPF. Aqui começa o roubo de dados.

Após essa etapa, aparecem telas com promessas irreais de “Renegociação com Desconto de até 96%” e um botão de “avançar”.

O site falso também promete limpar o nome em até cinco dias úteis, com recuperação do acesso ao crédito para atrair a vítima. A próxima etapa exige confirmação de dados e a vítima é convidada a inserir nome completo e CPF.

Após a falsa verificação, a pessoa recebe uma mensagem de “Parabéns! Cadastro Aprovado com Sucesso”, informando que sua solicitação foi analisada e aprovada, e que agora pode renegociar dívidas. Depois é feita a suposta escolha do banco ou instituição credora e o tipo de dívida (ex: “cartão de crédito”).

O site fraudulento simula um “Atendimento Gov.br” em formato de chat. Ali apresentam um “Acordo de quitação disponível” no CPF da vítima. No entanto, são cobradas “Taxas Administrativas e de Processamento Eletrônico”, que não existem no programa oficial, no valor de R$ 92,80. O pagamento é sinalizado como obrigatório para o fechamento do acordo falsificado.

Há mais de um site falso explorando o novo programa de renegociação de dívidas. Embora o governo não tenha um site específico para o Desenrola, a página usa o nome “Desenrola Brasil 2.0”. Seu endereço hospedeiro está em um domínio incomum, fora dos padrões dos sites oficiais, que terminam com “.gov.br”.

Nela, há um campo para inserir dados pessoais para consultar supostos descontos e condições especiais.

Além dos sites falsos, no Facebook um vídeo manipulado por IA induz usuários a entrar em contato por WhatsApp com uma suposta consultoria de renegociação.

A legenda da postagem diz: “Vamos desenrolar suas dívidas! Você que está negativado, essa é a sua chance de limpar o nome! Aproveite essa oportunidade para sair do vermelho e voltar a ter crédito no mercado! Entre em contato agora mesmo pelo WhatsApp e saiba como podemos te ajudar.”

A reportagem também encontrou abordagens realizadas no Facebook e no WhatsApp. O post compartilhava um número de celular e também um link para contato direto para o WhatsApp. A foto de perfil apresentada se tratava de um ex-funcionário da Serasa. A pessoa que teve a imagem usada confirmou à reportagem que não tem ligação com o atendimento falso.

Procurada, a Meta disse que os conteúdos que tenham como objetivo enganar, fraudar ou explorar terceiros não são permitidos em sua plataforma.

A empresa pediu para que os próprios usuários denunciem conteúdos que acreditem ir contra os Padrões da Comunidade do Facebook, das diretrizes da comunidade do Instagram e os padrões de publicidade da Meta através dos aplicativos.